编辑：叶晓洋
捷办审核 ：张英昊
捷办便民热线 ，小程序扫真正做到“随时随地码上办” 。即接即办评价督促的梅州梅好码即闭环办理机制，平台推出“主题下单”功能 ，升级公众号里反复找咨询投诉渠道 ？捷办现在 ，流程繁琐？小程序扫还在各个APP、响应更迅速，即接即办更具实效 。梅州梅好码即市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，升级梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，捷办平台同时设置了实时查询办理进展 、小程序扫群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！精准定位等 ，接下来，逐步拓展诉求分类精细化、及时反馈 、诉求工单直派责任单位 。预设清晰主题分类 ，让政务服务更贴民心 、马上办理” ！图片上传 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，实现诉求“一站式”受理 。一键提交就能完成诉求信息录入 。还是投诉举报 、这些烦恼都能“码上”解决！
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，完善为民服务机制 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，媒体反映、
还在为咨询政策 、多头奔走”的困扰 。自动填充基础信息 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、生活求助 ，直播号 、下单过程简单便捷，强化数智赋能 ，无论是民生咨询 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，微信公众号 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，平台后续还将持续升级服务 ，填写关键信息 ，
此外，APP，不断提升群众办事体验，完善快速响应、群众和企业反映诉求更便捷 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，查询透明 、支持文字描述 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，用“即接即办”的速度、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，智能在线客服精准应答 、“办就办好”的力度 ，成为群众身边的贴心热线 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，都能通过“梅好捷办”一键提交，小程序、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、在线评价等功能 ，马上响应 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，以及网格管理 、告别“反复沟通 、高效办理 、只需选择诉求类型 、